France Services

France services : un service public proche de vous

France services est un lieu d’accueil près de chez vous, ouvert à tous, qui vous aide gratuitement dans vos démarches administratives et numériques.

Nous pouvons vous accompagner pour :

• Vos papiers du quotidien
  Carte grise, carte d’identité, passeport, permis de conduire.
• Vos démarches administratives
  Impôts, CAF, Assurance Maladie, retraite, France Travail, MSA, et autres organismes publics.
• Vos démarches en ligne
  Création de comptes, dépôt de dossiers, suivi de demandes, compréhension des courriers.
• L’utilisation du numérique
  Prise en main d’un ordinateur ou d’un smartphone, navigation sur les sites Internet des administrations, création d’une adresse e‑mail.
• L’envoi et la gestion de documents
  Impression, scan, photocopie et envoi de documents administratifs.

France services : vous accompagner, pas vous remplacer

Ce que fait France services

• ✅ Vous expliquer les démarches de manière claire
• ✅ Vous guider étape par étape
• ✅ Vous aider à utiliser les services en ligne
• ✅ Vérifier que votre dossier est complet
• ✅ Vous orienter vers le bon interlocuteur si besoin

Ce que France services ne fait pas

• ❌ Faire les démarches à votre place
• ❌ Se connecter à vos comptes sans votre présence
• ❌ Prendre des décisions à votre place

Vous restez acteur de vos démarches, le conseiller est là pour vous soutenir et vous accompagner.

France services et les partenaires nationaux

Grâce à son lien direct avec les principaux services publics nationaux, France services assure une information fiable, à jour et permet d’accompagner efficacement les situations les plus complexes.

Les partenaires nationaux France services :

• CAF (allocations familiales)
• Assurance Maladie (Cpam)
• Assurance Retraite (Carsat)
• France Travail (ex Pôle emploi)
• Direction Générale des Finances Publiques (impôts)
• MSA
• France Titres (titres d’identité, permis, carte grise)
• La Poste
• Chèque Énergie
• Point-justice
• France Rénov’
• Urssaf

Les permanences des partenaires

En complément de l’accompagnement quotidien, des permanences de partenaires peuvent être organisées au sein de France services.

Accès au numérique

L’Espace France services de Montguyon met à votre disposition :

• 🖥️ 2 postes informatiques en libre accès
• Une connexion internet
• Un accompagnement possible si vous avez besoin d’aide pour utiliser l’ordinateur ou les services en ligne

Que faut-il apporter lors de votre venue ?

Pour un accompagnement efficace, pensez à venir avec :

• ✅ Une pièce d’identité
• ✅ Votre carte vitale nécessaire pour de nombreuses démarches
• ✅ Vos identifiants et mot de passe pour le compte en ligne de votre démarche (CAF, Ameli, impôts, France Travail…)
• ✅ Les documents liés à votre demande
  (courriers, factures, attestations, avis d’imposition, etc.)
• ✅ Votre téléphone portable (utile pour recevoir des codes de sécurité)
• ✅ Votre adresse mail et mot de passe ( ou y avoir accès sur le téléphone portable)

Horaires

LUNDI	MARDI	MERCREDI
9h – 12h 14h – 18h	9h – 12h 14h – 18h	9h – 12h 14h – 18h
JEUDI	VENDREDI	SAMEDI
9h – 12h 14h – 18h	9h – 12h 14h – 18h	Fermé

Coordonnées

Avec ou sans rendez-vous
Tél. : 05 46 04 01 45
Adresse mail : montguyon@france-services.gouv.fr
Adresse postale : 1, place de la mairie 17270 Montguyon