France Services

France Services : un service public proche de vous

France Services est un lieu d’accueil près de chez vous, ouvert à tous, qui vous aide gratuitement dans vos démarches administratives et numériques.

Nous pouvons vous accompagner pour :

• Vos papiers du quotidien
  Carte grise, carte d’identité, passeport, permis de conduire.
• Vos démarches administratives
  Impôts, CAF, Assurance Maladie, retraite, France Travail, MSA, et autres organismes publics.
• Vos démarches en ligne
  Création de comptes, dépôt de dossiers, suivi de demandes, compréhension des courriers.
• L’utilisation du numérique
  Prise en main d’un ordinateur ou d’un smartphone, navigation sur les sites Internet des administrations, création d’une adresse e‑mail.
• L’envoi et la gestion de documents
  Impression, scan, photocopie et envoi de documents administratifs.

France Services : vous accompagner, pas vous remplacer

Ce que fait France Services

• ✅ Vous expliquer les démarches de manière claire
• ✅ Vous guider étape par étape
• ✅ Vous aider à utiliser les services en ligne
• ✅ Vérifier que votre dossier est complet
• ✅ Vous orienter vers le bon interlocuteur si besoin

Ce que France Services ne fait pas

• ❌ Faire les démarches à votre place
• ❌ Se connecter à vos comptes sans votre présence
• ❌ Prendre des décisions à votre place

Vous restez acteur de vos démarches, le conseiller est là pour vous soutenir et vous accompagner.

France Services et les partenaires nationaux

Grâce à son lien direct avec les principaux services publics nationaux, France Services assure une information fiable, à jour et permet d’accompagner efficacement les situations les plus complexes.

Les partenaires nationaux France Services :

• CAF (allocations familiales)
• Assurance Maladie (Cpam)
• Assurance Retraite (Carsat)
• France Travail (ex Pôle emploi)
• Direction Générale des Finances Publiques (impôts)
• MSA
• France Titres (titres d’identité, permis, carte grise)
• La Poste
• Chèque Énergie
• Point-justice
• France Rénov’
• Urssaf

Les permanences des partenaires

En complément de l’accompagnement quotidien, des permanences de partenaires peuvent être organisées au sein de France Services.

Accès au numérique

France Services Montguyon met à votre disposition :

• 🖥️ 2 postes informatiques en libre accès
• Une connexion internet
• Un accompagnement possible si vous avez besoin d’aide pour utiliser l’ordinateur ou les services en ligne

Que faut-il apporter lors de votre venue ?

Pour un accompagnement efficace, pensez à venir avec :

• ✅ Une pièce d’identité
• ✅ Votre carte vitale nécessaire pour de nombreuses démarches
• ✅ Vos identifiants et mot de passe pour le compte en ligne de votre démarche (CAF, Ameli, impôts, France Travail…)
• ✅ Les documents liés à votre demande
  (courriers, factures, attestations, avis d’imposition, etc.)
• ✅ Votre téléphone portable (utile pour recevoir des codes de sécurité)
• ✅ Votre adresse mail et mot de passe ( ou y avoir accès sur le téléphone portable)

Horaires

LUNDI	MARDI	MERCREDI
9h – 12h 14h – 18h	9h – 12h 14h – 18h	9h – 12h 14h – 18h
JEUDI	VENDREDI	SAMEDI
9h – 12h 14h – 18h	9h – 12h 14h – 18h	Fermé

Coordonnées

Avec ou sans rendez-vous
Tél. : 05 46 04 01 45
Adresse mail : montguyon@france-services.gouv.fr
Adresse postale : 1, place de la mairie 17270 Montguyon